Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap tanggal 4 September, General Manager Marketing Operation Region V, Werry Prayogi menyapa langsung pelanggan setianya dengan melayani pelanggan yang mengisi Pertamax Series di SPBU.
Guna meningkatkan kesadaran masyarakat akan penggunaan LPG Non Subsidi, Pertamina bekerjasama dengan Darmo Trade Center (DTC) Surabaya dan Bank Mandiri Wilayah Surabaya dalam penggunaan produk Bright Gas 5.5 kilogram (Kg) di Pojok Kuliner Bright Gas.
Keputusan Pertamina meluncurkan tabung bright gas dengan ukuran 5,5 kilogram kurang direspon masyarakat. Harga yang terpaut tinggi dibanding dengan ukuran 3 kilogran menjadi alasan penolakan konsumen di lapangan.
Meski baru diluncurkan, gas dengan tabung baru sudah mulai diminati masyarakat. Konsumen yang dulu memakai tabung melon atau ukuran 3 kilogram sudah mulai berpindah ke bright gas atau ukuran 5,5 kilogram.